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内容简介:
《现代酒店实用英语教程》是根据酒店行业相关岗位群的实际工作需要,以提高酒店从业人员的英语语言交际能力为出发点进行构思、设计和编写的。
全书共设4个专题、20个单元,每个单元包括单元要点、酒店情景对话训练、拓展阅读、综合练习和酒店实用写作5个模块,内容涉及酒店工作的方方面面。
书籍目录:
Chapter 1 Front Desk
Unit 1 Room Reservations
Unit 2 Check-in
Unit 3 Bell Service
Unit 4 Operator Service
Unit 5 Foreign Currency Exchange
Unit 6 Handling Problems and Complaints
Unit 7 Check-out
Chapter 2 Food & Beverage
Unit 8 Taking Restaurant Reservation & Seating Guests
Unit 9 Food & Beverage Service in Western Style
Unit 10 Food & Beverage Service in Chinese Style
Unit 11 Room Service
Unit 12 Bar Service
Chapter 3 Housekeeping
Unit 13 Regular Services in Guest Rooms
Unit 14 Personalized Housekeeping Service
Unit 15 Dealing with Spe Situations in Guest Rooms
Unit 16 Laundry Service
Chapter 4 Other Services
Unit 17 Business Center
Unit 18 MIE Service
Unit 19 Health and Recreation Service
Unit 20 Shopping Center
参考文献
作者介绍:
张晓辉,长春职业技术学院,旅游学院酒店管理专业,副教授,从事教学15年,主编参编《酒店管理概论》、《前厅与客房管理》等教材多部。
出版社信息:
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网站评分
书籍多样性:4分
书籍信息完全性:7分
网站更新速度:4分
使用便利性:4分
书籍清晰度:5分
书籍格式兼容性:5分
是否包含广告:3分
加载速度:4分
安全性:5分
稳定性:5分
搜索功能:4分
下载便捷性:6分
下载点评
- 内涵好书(589+)
- 不亏(335+)
- 无缺页(388+)
- 超值(251+)
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- 书籍多(313+)
- 无水印(263+)
下载评价
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书籍真实打分
故事情节:5分
人物塑造:8分
主题深度:5分
文字风格:6分
语言运用:4分
文笔流畅:4分
思想传递:4分
知识深度:4分
知识广度:3分
实用性:8分
章节划分:7分
结构布局:9分
新颖与独特:3分
情感共鸣:3分
引人入胜:5分
现实相关:9分
沉浸感:9分
事实准确性:3分
文化贡献:9分