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内容简介:
为人处世离不开沟通,经商创业更离不开沟通,与人交往是一切社会活动与商务活动的基础,在其中游刃有余者才有可能取得令人瞩目的成就。本书就是所有想掌握沟通这门学问,成为沟通高手的商务人员的最佳选择。
书籍目录:
沟通概述
沟通的定义
沟通的内涵
浅层沟通和深层沟通
双向沟通和单向沟通
正式沟通和非正式沟通
言语沟通
非言语沟通
不同的沟通主体
沟通的过程
沟通在管理中的作用
管理沟通的特殊作用
沟通与领导模式
管理沟通的基本观念
企业管理沟通的基本架构
阿维安卡52航班的悲剧
商务人员人际沟通
人际沟通的特点
人际沟通的本质
人际沟通的特殊性障碍
人际沟通中的“自我暴露”
人际沟通的三个层次
人际沟通的四个阶段
作者介绍:
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其它内容:
书籍介绍
为人处世离不开沟通,经商创业更离不开沟通,与人交往是一切社会活动与商务活动的基础,在其中游刃有余者才有可能取得令人瞩目的成就。本书就是所有想掌握沟通这门学问,成为沟通高手的商务人员的最佳选择。
网站评分
书籍多样性:9分
书籍信息完全性:3分
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书籍清晰度:9分
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书籍真实打分
故事情节:7分
人物塑造:4分
主题深度:8分
文字风格:6分
语言运用:5分
文笔流畅:8分
思想传递:3分
知识深度:6分
知识广度:9分
实用性:5分
章节划分:9分
结构布局:8分
新颖与独特:9分
情感共鸣:9分
引人入胜:7分
现实相关:3分
沉浸感:9分
事实准确性:3分
文化贡献:5分