中国饭店行业服务礼仪规范(试行) 2025 chm pdf kindle rb azw3 下载 115盘

中国饭店行业服务礼仪规范(试行)电子书下载地址
内容简介:
本规范是对《中国旅游饭店行业规范》的深化和补充,适用于在中国境内开办的各种类型的饭店,含宾馆、酒店、度假村等。
书籍目录:
总则
篇 基本礼仪规范
第二篇 通用服务礼仪规范
第三篇 前厅服务礼仪规范
第四篇 客房服务礼仪规范
第五篇 餐饮服务礼仪规范
第六篇 康乐服务礼仪规范
第七篇 其他对客服务礼仪规范
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书摘插图
书籍介绍
本规范是对《中国旅游饭店行业规范》的深化和补充,适用于在中国境内开办的各种类型的饭店、含宾馆、酒店、度假村等。本规范由中国旅游饭店业协会发布并负责解释。
网站评分
书籍多样性:5分
书籍信息完全性:9分
网站更新速度:9分
使用便利性:6分
书籍清晰度:7分
书籍格式兼容性:6分
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安全性:5分
稳定性:7分
搜索功能:8分
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书籍真实打分
故事情节:6分
人物塑造:3分
主题深度:9分
文字风格:3分
语言运用:8分
文笔流畅:4分
思想传递:5分
知识深度:4分
知识广度:8分
实用性:9分
章节划分:4分
结构布局:7分
新颖与独特:7分
情感共鸣:5分
引人入胜:3分
现实相关:8分
沉浸感:3分
事实准确性:8分
文化贡献:5分