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内容简介:
赵冰著的《消费心理与行为学(新编21世纪远程教育精品教材)》主要介绍了作为个体的消费者和群体中的消费者会受到哪些心理因素的影响并做出消费决策的过程,同时分析了移动互联时代的消费者特质,以便读者 好地了解当代中国的消费者心理和行为特征。本书的每一章前均设有引例,通过主体内容的阐述,解释引例中发生的现象或问题,并就知识点设置了“理论前沿”“延伸阅读”“案例分析”等栏目,帮助读者理解和运用相关知识对企业发展过程中的实际问题进行分析。
书籍目录:
引言
章 消费心理与行为学导论
节 消费者行为的相关概念
第二节 消费者行为的特征
第三节 消费的心理意义
第四节 消费心理和行为研究
作为个体的消费者
第二章 知觉
节 知觉过程
第二节 感觉营销
第三章 学习与记忆
节 行为学习理论
第二节 认知学习理论
第三节 记忆
第四章 动机和消费者介入
节 动机
第二节 消费者介入
消费心理与行为学
第五章 自我与个性
节 自我
第二节 自我的文化差异
第三节 个性
第六章 价值观与生活方式
节 价值观
第二节 生活方式
第三节 VALS2TM和PRIZM
第四节 生活方式营销
第七章 态度与态度改变
节 态度
第二节 态度改变
群体中的消费者
第八章 群体影响与意见
节 群体影响
第二节 从众
第三节 参照群体和意见
第九章 社会阶层
节 社会阶层及其衡量、结构
第二节 社会阶层与消费
第十章 亚文化
节 亚文化概述
第二节 民族和区域亚文化
第三节 年龄亚文化
第十一章 文化
节 文化与文化差异
第二节 文化的层次
第三节 跨文化营销
作为决策者的消费者
第十二章 个体决策
节 消费决策
第二节 个体决策过程
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书籍真实打分
故事情节:3分
人物塑造:3分
主题深度:6分
文字风格:6分
语言运用:7分
文笔流畅:9分
思想传递:8分
知识深度:3分
知识广度:9分
实用性:5分
章节划分:6分
结构布局:6分
新颖与独特:7分
情感共鸣:8分
引人入胜:9分
现实相关:6分
沉浸感:8分
事实准确性:5分
文化贡献:7分