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内容简介:
李晓飞、段一泓主编的《GBT19001-2016质量管理体系标准实用教程》共分四章。章“概述”共分四节,主要介绍9001标准的产生与发展概况,以及相关背景。第二章“GB/T 1900l—2016《质量管理体系要求》的理解与实施”是本书的核心,共分十节,内容与GB/T 19001—2016结构对应,对每个条款基本上从目的和意图、重要概念、理解与实施要点、证实方法、常见问题和新版标准主要变化等几个方面进行解读,以满足不同读者的关注点。本书不以单独章节对GB/T 19000—2016《质量管理体系基础和术语》的条文进行解读,其基本概念、质量管理原则和术语均融入本章的相关条款中进行解读,以促进GB/T 19001—2016的理解。第三章“质量管理体系的策划与建立”共四节,主要介绍如何结合组织实际建立管理体系,如何进行实施、保持和改进,实现从换版向升级的转变。第四章“质量管理体系的审核与认证”共5节,主要介绍如何做好审核工作,并介绍了审核方法和技巧,如何提高多体系审核的有效性,以及体系认证。请注意,第三章和第四章虽然以介绍质量管理体系为主,但全面兼顾了环境和职业健康安全等管理体系,有助于各类组织中三体系的融合,提高全书的实用性,也便于多体系审核员培训使用本教材。
书籍目录:
章 概述
节 IS09000族标准的产生和发展
一、IS09000族标准的产生
二、IS09000族标准的制定
三、IS09000族标准的发展
第二节 IS09000族标准的构成及主要内容
一、IS09000族标准的构成
二、IS09000族核心标准简介
第三节 IS09000族标准的应用情况
一、IS09000族标准在世界的应用情况
二、IS09000族标准在中国的应用情况
第四节 新版标准修订的思路及转换要求
一、新版标准修订的基本思路
二、对新版标准转换的要求
思考题
第二章 GB/T19001-2016《质量管理体系要求》的理解与实施
节 引言
一、总则
二、质量管理原则
三、过程方法/总则
四、PDCA循环
五、基于风险的思维
六、与其他管理体系标准的关系
思考题
第二节 范围和规范性引用文件
一、范围
二、规范性引用文件
思考题
第三节 术语和定义
思考题
第四节 组织环境
一、组织环境/理解组织及其环境
二、理解相关方的需求和期望
三、确定质量管理体系的范围
四、质量管理体系及其过程
思考题
第五节 领导作用
一、领导作用/领导作用和承诺/总则
二、以顾客为关注焦点
三、方针/制定质量方针
四、沟通质量方针
五、组织的岗位、职责和权限
思考题
第六节 策划
一、策划/应对风险和机遇的措施
二、质量目标及其实现的策划
三、变更的策划
思考题
第七节 支持
一、资源/总则
二、人员
三、基础设施
四、过程运行环境/
五、监视和测量资源/总则
六、测量溯源/
七、组织的知识
八、能力
……
第三章 质量管理体系的策划与建立
第四章 质量管理体系的审核与认证
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书籍真实打分
故事情节:8分
人物塑造:8分
主题深度:4分
文字风格:3分
语言运用:6分
文笔流畅:4分
思想传递:7分
知识深度:9分
知识广度:8分
实用性:9分
章节划分:6分
结构布局:5分
新颖与独特:4分
情感共鸣:8分
引人入胜:5分
现实相关:7分
沉浸感:7分
事实准确性:6分
文化贡献:9分