信任五环 超级销售拜访技巧 中国人民大学出版社 2025 chm pdf kindle rb azw3 下载 115盘

本书通过小说的形式，全景展现真实销售情境，并结合深厚的心理学功底，运用提问和对话的方式，不断冲击传统的销售认知，为你带来源源不断的思考、启发和灵感。通过销售拜访的“拜访准备”“了解概念”“呈现优势”“获得承诺”“拜访评估”五个环节，帮你探寻客户的购买动机和真实想法，按照客户购买的心理过程和思维习惯去行动，放弃胁迫式的销售，和客户一起购买，积累客户的信任，从而真正赢得销售的成功。

让我们跟随神秘人老寒，以及菜鸟级销售小朱、顾问型销售小杨、关系型销售小牛、勤奋型销售小马和悠闲型销售小熊，一起开始伟大的销售拜访之旅吧！

第1章 美丽的邂逅

1 几个好兄弟

2 销售的困惑

3 从战场到情场

第2章 做好拜访准备

4 小杨的专业拜访

5 帕萨特和君威

6 客户为什么买

7 到底是谁行动

8 怎么预约客户

第3章 提问引发思考

9 小朱陌拜总经理

10 推销胁迫症

11 开场激发兴趣

12 确认增加好感

13 提问引发思考

14 态度决定一切

15 情人还是棋子

第4章 倾听了解概念

16 无所不知的小杨

17 陶部长竟然骗我

18 提问操纵症

19 冲动是魔鬼

20 沙漠求生心态

21 回应激活思维

22 巧用肢体语言

23 心临其境

24 沉默是金

25 点燃二踢脚

第5章 呈现差异优势

26 趟雷敢死队

27 魏部长的笑

28 为什么不承诺

29 有啥不一样

30 心里有个她

31 后来想居上

32 酒香巷子深

第6章 共同创造方案

33 爽快的刘经理

34 小前台的秘密

35 概念的铁球

36 装修效果图

37 售楼的伎俩

38 合作经营法

39 四季沟通术

40 积累话术库

41 SPA的感觉

42 说话的艺术

第7章 获得行动承诺

43 陶部长的顾虑

44 小朱的惆怅

45 成功的阶梯

46 获得行动承诺

47 顾虑的由来

48 太极推手

49 招式与套路

第8章 回首往事

50 年终冲刺

51 雏鹰下断崖

52 效果怎么样

53 五行性格

54 百变销售员

55 赢在信任

后记

致谢

夏凯，销售罗盘创始人。原用友高管，从事销售实战与营销管理十六年，历任客户经理、销售经理、北方区行业总监、总部行业总监、事业部总经理、助理总裁等职。作为销售精英，签下公司首张千万大单，开拓多条行业业务线。从事企业营销培训多年，用友大学营销学院创始院长，多年十大杰出内训师、杰出催化师。专注复杂销售研究和组织销售绩效提升，擅长营销人才培养体系设计、精品课程开发、内训师培养等，曾为百余家企业提供咨询培训。著有《信任五环：超级销售拜访技巧》《独孤求BUY：很好销售的成长与战斗笔记》《销售罗盘》（待出版）等。

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书籍介绍

编辑推荐

这是一本销售圣经， 一部有趣的销售小说。颠覆传统销售沟通方式，从客户心理出发，了解客户深层次需求；从中国传统智慧中领悟销售沟通的奥妙，体会同理心的魅力。真实的销售情境再现，引导销售从业人员发现自己在销售中的问题并纠正。

本书通过小说的形式，全景展现真实销售情境，并结合深厚的心理学功底，运用提问和对话的方式，不断冲击传统的销售认知，为你带来源源不断的思考、启发和灵感。通过销售拜访的“拜访准备”“了解概念”“呈现优势”“获得承诺”“拜访评估”五个环节，帮你探寻客户的购买动机和真实想法，按照客户购买的心理过程和思维习惯去行动，放弃胁迫式的销售，和客户一起购买，积累客户的信任，从而真正赢得销售的成功。

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