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内容简介:
本书系统、详细地介绍商务谈判的基础知识和基本理论,包括商务谈判的概念、程序与模式,商务谈判的心理、思维和内容;其内容包括商务谈判的一般程序;各阶段谈判策略的制定、技巧和语言的运用;以及谈判的组织与管理等知识。该课程还将根据世界各地商务人员的主要习惯与特点,介绍谈判礼仪方面的有关知识。很后通过案例讨论加强学生对知识的理解,以提高实际运用能力。
书籍目录:
第一章 绪论
第一节 国际商务谈判的发展
第二节 国际商务谈判概况
第三节 文化差异概况
思考与练习
第二章 文化差异及风俗礼仪
第一节 文化差异与行为差异的表现
第二节 各国的风俗禁忌
思考与练习
第三章 文化差异对谈判风格的影响
第一节 文化差异的影响
第二节 谈判风格概述
思考与练习
第四章 语言差异的表现及影响
第一节 肢体语言的差异
第二节 口语差异
第三节 语言差异的影响
案例分析
第五章 商务谈判沟通用语
第一节 商务谈判基础用语
第二节 谈判口语要素
第六章 商务谈判英语
第一节 产品介绍
第二节 价格
第三节 合同
第四节 订单
第五节 付款
第六节 运输
第七节 索赔
第八节 代理
附录一 英语习语
附录二 常用国际商务谈判词汇
附录三 国际商务谈判术语
附录四 《国际商务谈判》模拟试题与参考答案
《国际商务谈判》模拟试题参考答案
致谢
参考文献
作者介绍:
王威,经济学博士,天津商业大学经济学院国贸系教授,主要从事靠前贸易与区域经济学的教学。曾主持省部级课题3项,发表学术论文20多篇。
李莉,女,汉族,天津商业大学大外部讲师,荷兰格罗宁根大学教育专业硕士,河北工业大学经济管理专业博士生,中国民主同盟盟员,主要研究方向为高等教育管理。
出版社信息:
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书籍摘录:
1.询盘(inquiry)
询盘是指在外贸交易洽谈中,买卖双方中一方向另一方就某项商品的交易内容以及条件发出询问(通常多由买方向卖方发出询问),以便为下一步彼此之间进行详细而且周密的洽谈奠定好基础。询盘可以口头表示,还可以书面表示;可询问价格,也可询问其他一项或者几项交易条件。因为询盘纯属试探性接触,所以询盘的一方对可否达成协议不负任何责任,因此它既没约束性,也没固定格式。
2.发盘(offer)
继询盘之后,一般要由被询盘的乙方来发盘。发盘又称发价,是由交易一方向另一方用书面或口头形式提出交易的条件,并表示可以按照有关条件来进行磋商,达成协议,签订合同。多数情况下,发盘是卖方向买方发出的。有时候也可以由买方主动发出,这种由买方主动做出的发盘,靠前上一般称之为递盘。
3.还盘(counter offer)
还盘指收盘人不同意发盘条件而提出修改或增加条件的表示。
4.接受(accept)
接受是指买方或者卖方无条件同意对方在发盘中提出的条件,并且愿意按这些条件和对方达成交易、订立合同的一种肯定的表示,乙方发盘经另一方接受,则交易达成,合同宣告成立,双方就应该分别履行其所要承担的合同义务。一般以“合同”、“接受”及“确认”等术语来表示接受。作为有效的接受,就应具备相应的条件。
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书籍真实打分
故事情节:7分
人物塑造:6分
主题深度:4分
文字风格:9分
语言运用:7分
文笔流畅:3分
思想传递:4分
知识深度:6分
知识广度:9分
实用性:9分
章节划分:3分
结构布局:3分
新颖与独特:5分
情感共鸣:9分
引人入胜:4分
现实相关:7分
沉浸感:7分
事实准确性:8分
文化贡献:4分