电话销售技巧（有声书·3CD+1本学习手册） 2025 chm pdf kindle rb azw3 下载 115盘

电话销售作为一种有效的销售模式正在被企业所认可，但大部分企业在实施电话销售的过程中，由于对这种销售模式缺乏深刻的研究，导致效果并不理想。造成这种情况的主要原因有两个方面：一是企业没有将电话销售真正作为一种销售渠道来对待，另一个原因是电话销售人员缺乏销售和沟通技能。

本课程将帮助企业全面了解电话销售这种有效的、可以带来更多利润的销售模式，同时，也将帮助企业中的电话销售人员提高销售技能和沟通技巧，从而提高整体销售业绩。

企业在营销管理方面面临的挑战：

居高不下的销售成本

高额的人力资源成本

资源的不合理配置

电话营销可以帮助企业：

降低销售成本

提高销售效率

更有效利用资源

扩大品牌影响力

建立长期的信任关系

更清楚地直接把握客户的需要

集 电话销售帮助企业获得更多利润

第二集 以客户为中心的电话销售大流程

第三集 以客户为中心的电话销售小流程（上）

第四集 以客户为中心的电话销售小流程（下）

第五集 电话销售中的沟通技巧

第八集 案例分析

张烜搏，美国Get Clients Now! TM客户开发系统中国目前授权讲师。曾任戴尔计算机（中国）有限公司销售培训讲师，美国科特勒营销集团高级营销顾问。

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