忠诚的价值:增长、利润与持久价值背后的力量 2025 chm pdf kindle rb azw3 下载 115盘

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内容简介:
本书阐述了如何吸引并留住好的顾客、避开那些与你不相适应的顾客,以此保持业务增长。如何聘用合适的雇员、如何将报酬和职务升迁与忠诚挂钩,借以提高士气、促进企业生产力等内容。
书籍目录:
前言
第1章 忠诚与价值
第2章 客户忠诚经济学
第3章 合适的顾客
第4章 合适的雇员
第5章 提高生产率
第6章 合适的投资者
第7章 善于总结经验
第8章 采取得力措施
第9章 变革价值主张
第10章 适应变化的伙伴关系
第11章 通向零流失率的道路
注释
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书籍清晰度:5分
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书籍真实打分
故事情节:6分
人物塑造:6分
主题深度:3分
文字风格:9分
语言运用:4分
文笔流畅:8分
思想传递:9分
知识深度:9分
知识广度:4分
实用性:9分
章节划分:3分
结构布局:5分
新颖与独特:5分
情感共鸣:6分
引人入胜:7分
现实相关:4分
沉浸感:9分
事实准确性:7分
文化贡献:6分