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内容简介:
《物业公关》为普通高等教育“十一五”规划教材(高职高专教育),书中基于工作过程,根据物业公关的实际工作技能进行项目设置和单元设计。全书共设置了12个教学项目,包括公共关系导论、物业公关概论、物业公关行为规范技能、不同物业类型的公关技能、物业公关专题活动组织技能、物业公关项目策划技能、物业公关人际交往技能、物业公关纠纷谈判技能、物业公关礼仪礼节技能、物业公关危机管理技能、物业公关实务处理技能和物业公关文书撰写技能等。每个教学项目均设计了“知识目标、能力目标、单项任务驱动、综合项目驱动、理论与技能、单项任务训练、综合项目训练、案例分析、学生拓展训练”九个部分的内容,重点强调“学生主体、项目导向、任务驱动”的设计思想。
《物业公关》突出实践内容的设计,强化职业技能培养,贴近行业工作与社会需求。
《物业公关》既可以作为高职高专物业管理、房地产经营与估价等专业教材,也可以作为物业服务企业的岗位培训教材,同时也是物业管理相关岗位人员一本很好的工具书。
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其它内容:
书籍介绍
《物业公关》为普通高等教育“十一五”规划教材(高职高专教育),书中基于工作过程,根据物业公关的实际工作技能进行项目设置和单元设计。全书共设置了12个教学项目,包括公共关系导论、物业公关概论、物业公关行为规范技能、不同物业类型的公关技能、物业公关专题活动组织技能、物业公关项目策划技能、物业公关人际交往技能、物业公关纠纷谈判技能、物业公关礼仪礼节技能、物业公关危机管理技能、物业公关实务处理技能和物业公关文书撰写技能等。每个教学项目均设计了“知识目标、能力目标、单项任务驱动、综合项目驱动、理论与技能、单项任务训练、综合项目训练、案例分析、学生拓展训练”九个部分的内容,重点强调“学生主体、项目导向、任务驱动”的设计思想。
《物业公关》突出实践内容的设计,强化职业技能培养,贴近行业工作与社会需求。
《物业公关》既可以作为高职高专物业管理、房地产经营与估价等专业教材,也可以作为物业服务企业的岗位培训教材,同时也是物业管理相关岗位人员一本很好的工具书。
网站评分
- 书籍多样性:8分 
- 书籍信息完全性:9分 
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- 网友 冷***洁: 不错,用着很方便 
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书籍真实打分
故事情节:8分
人物塑造:7分
主题深度:6分
文字风格:7分
语言运用:8分
文笔流畅:8分
思想传递:4分
知识深度:3分
知识广度:7分
实用性:5分
章节划分:4分
结构布局:3分
新颖与独特:3分
情感共鸣:8分
引人入胜:8分
现实相关:8分
沉浸感:4分
事实准确性:6分
文化贡献:6分