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《现代酒店礼仪规范(修订版)》在借鉴大量相关资料的基础上,结合一些有趣的礼仪小故事,从现代酒店礼仪、酒店服务礼仪原则、酒店服务个人礼仪、酒店服务岗位礼仪、酒店服务冲突协调4个方面,对现代酒店礼仪规范的内容作出了详尽的阐述和列举。为从事该行业的工作人员在今后的工作、生活中有出色表现,并树立良好形象,提供标准的、规范的指导。礼仪作为人们共同遵守的行为规范和准则,必定源于内心的体贴和关爱,发自于内心而形于外在。真正理解并掌握礼仪的真谛,必然是在职业生涯中学习、在实践中检验、在学习中提高,这是企业整体形象的重要附着点。
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书籍介绍
《现代酒店礼仪规范(修订版)》在借鉴大量相关资料的基础上,结合一些有趣的礼仪小故事,从现代酒店礼仪、酒店服务礼仪原则、酒店服务个人礼仪、酒店服务岗位礼仪、酒店服务冲突协调4个方面,对现代酒店礼仪规范的内容作出了详尽的阐述和列举。为从事该行业的工作人员在今后的工作、生活中有出色表现,并树立良好形象,提供标准的、规范的指导。礼仪作为人们共同遵守的行为规范和准则,必定源于内心的体贴和关爱,发自于内心而形于外在。真正理解并掌握礼仪的真谛,必然是在职业生涯中学习、在实践中检验、在学习中提高,这是企业整体形象的重要附着点。
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书籍真实打分
故事情节:6分
人物塑造:7分
主题深度:7分
文字风格:6分
语言运用:8分
文笔流畅:6分
思想传递:3分
知识深度:7分
知识广度:6分
实用性:9分
章节划分:8分
结构布局:8分
新颖与独特:8分
情感共鸣:5分
引人入胜:4分
现实相关:7分
沉浸感:7分
事实准确性:3分
文化贡献:7分