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内容简介:
本书的开发主要以学生需求、社会需求与课程目标相结合。注重学生涉外呼叫英语语言能力和综合素质培养相结合。八个章节主要以旅游服务业、物业、市场调查、电讯、保险、金融等行业的涉外呼叫服务典型工作任务为背景,着重训练学生的英语语言技能与专业技能。把课堂学习、实践操作与自主学习结合起来。构建科学的、职业特色鲜明的、理论与实践一体化的涉外呼叫服务英语实训。
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书籍真实打分
故事情节:9分
人物塑造:4分
主题深度:4分
文字风格:7分
语言运用:6分
文笔流畅:4分
思想传递:6分
知识深度:3分
知识广度:5分
实用性:4分
章节划分:7分
结构布局:6分
新颖与独特:5分
情感共鸣:4分
引人入胜:5分
现实相关:9分
沉浸感:4分
事实准确性:9分
文化贡献:7分