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内容简介:
本书从理论、实践、创新、未来4个角度对新时期我国“互联网+政务服务”的发展进行了一次较为全面的梳理与解析,深入剖析了国内外“互联网+政务服务”的发展形势,较为准确地定位了中国“互联网+政务服务”在全球电子政务发展中的位置,对中国电子政务的发展特色也作了较为深刻的认识与独到分析。不仅关注国内与当下,还从全球范围内,对领先国家的电子政务新趋势与案例作了介绍,并从未来视角回答了新兴信息技术对政务服务的影响。本书适合政务服务工作者、对电子政务感兴趣的读者学习和参考。
书籍目录:
第1篇??理?论?篇01?“互联网+政务服务”面临的当前形势??/003(一)简政放权是“互联网+政务服务”的内在驱动力??/003(二)产业转型升级倒逼政务服务能力提升??/005(三)用户在线行为习惯推动政务服务模式转变??/006(四)网络安全风险成为在线政务服务发展挑战??/00802?“互联网+政务服务”的全球趋势??/010(一)全球电子政务发展情况分析??/010(二)“互联网+政务服务”的中国特征??/01803?“互联网+政务服务”的内涵变迁??/025(一)“互联网+政务服务”的发展阶段??/025(二)“互联网+”趋势下政府形态进化路径??/029?第2篇??实?践?篇01?“互联网+政务服务”国家政策解读??/037(一)围绕“一号一窗一网”实现“三个转变”??/038(二)“互联网+政务服务”的“三个凡是”与“四大关系”/042(三)以统一“互联网+政务服务”技术体系打造统一服务体系??/046(四)政务服务平台发展的“四个升维”??/04802?“互联网+政务服务”的发展热点分析??/052案例一:上海“单一窗口”的实践??/055案例二:安徽“智慧审批”??/056案例三:“浙江政务服务APP”??/058案例四:“上海市政府数据服务”??/05903?“互联网+政务服务”影响组织变革??/061(一)大数据管理机构正在成为“互联网+”时代政府标配??/062(二)“互联网+政务服务”扩围“相对集中行政许可权改革”??/06404?“互联网+政务服务”的典型模式与特色??/066(一)浙江:以“一张网”创新政务服务方式??/066?(二)贵州:通过“云上贵州”打破数据壁垒共享互通??/072(三)广东:以“一门一网式”打造“互联网+政务服务”??/07905?“互联网+政务服务”驱动社会化创新??/08706?“互联网+政务服务”与数据治理??/093第3篇??创?新?篇01?全球视野下的“互联网+政务服务”??/103(一)美国:建设数字政府平台,优化交互服务??/103(二)英国:向“默认数字化”与“政府即平台”转移??/117(三)爱沙尼亚:通过数字化构建服务型国家??/12602?“互联网+政务服务”的中国创新??/133(一)“少跑腿、好办事、不添堵”的提出??/133(二)“一号一窗一网”与信息惠民??/138(三)“最多跑一次”的浙江实践??/141(四)“不见面审批”的江苏实践??/145(五)“互联网+公安政务服务”创新路径??/149(六)“互联网+纳税服务”助推税收智慧政务??/15403?“互联网+政务服务”宁波进行时??/158(一)发掘痛点:创新“最多跑一次”宁波模式??/158(二)升级渠道:提升“最多跑一次”服务效率??/162(三)变革流程:构建“最多跑一次”受理入口??/165第4篇??未?来?篇01?人工智能与政府治理转型??/173(一)人工智能与政府治理转型的背景??/173(二)人工智能与政府治理转型的思考??/17602?区块链与透明政府??/180(一)区块链概念解析??/180(二)区块链与透明政府的关系??/180(三)区块链在政府治理领域的应用??/18103?虚拟现实与公共服务??/184(一)虚拟现实概念解析??/184(二)虚拟现实与电子政务??/185(三)虚拟现实在公共服务中的应用发展??/18604?社交直播与数字民主??/188(一)社交直播现状综述??/188(二)社交直播的发展条件及特点??/189(三)社交直播在政务领域的应用??/191后记??/193
作者介绍:
许跃军,男,宁波市委市政府电子政务办主任?教授级高级工程师。现任宁波市计算机学会理事长,中国计算机学会宁波分部主席。鉴于在业界的影响和取得的成就,被中国信息协会评为“中国政府信息化十大创新人物”和“中国信息化十大学术推动人物”。陈宏晓,女,宁波市委市政府电子政务办副主任,高级工程师。从事电子政务工作20年,在电子政务领域具有丰富经验。荣获中国社科院等单位评选的“2017中国互联网+政务十大创新人物”。唐?鹏,男,现任国脉研究院院长,数字政府与智慧城市研究专家。主持和参与多个部委、省市的“互联网+政务”与数字政府顶层设计、服务创新与发展评价工作。2017年被聘为宿迁市“网络市场监管与服务示范区”专家顾问,出版图书《互联网+政务:从施政工具到治理赋能》。
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书籍真实打分
故事情节:9分
人物塑造:5分
主题深度:4分
文字风格:5分
语言运用:5分
文笔流畅:9分
思想传递:8分
知识深度:9分
知识广度:5分
实用性:6分
章节划分:9分
结构布局:6分
新颖与独特:8分
情感共鸣:6分
引人入胜:4分
现实相关:5分
沉浸感:7分
事实准确性:3分
文化贡献:6分