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柠檬书坊 -心理学 -销售团队管理：通过应用心理学打造高绩效销售团队（修订版）

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销售团队管理：通过应用心理学打造高绩效销售团队（修订版）书籍详细信息

  • ISBN：9787121299346
  • 作者：暂无作者
  • 出版社：暂无出版社
  • 出版时间：2021-04
  • 页数：暂无页数
  • 价格：53.70
  • 纸张：胶版纸
  • 装帧：平装-胶订
  • 开本：128开
  • 语言：未知
  • 丛书：暂无丛书
  • TAG：暂无
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内容简介：

基于经验的对销售人员的管理已经被证明是低效的，导致销售业绩不稳定、销售人员高流失率、销售人员不被尊重等问题。本书介绍了销售技能评估工具（SSAT）和客户导向型销售（CFS），SSAT旨在用详细的测试、心理学概念和工具来评估销售人员的性格特征、销售技能，从而使组织对销售人员的招聘、管理、培训、辅导高效和准确，帮助组织打造高绩效的销售团队。以客户需求为导向的整体方案的销售成为主流趋势，科学销售方法将极大地改进销售人员的销售行为、技能，帮助组织打造高绩效的销售团队。

书籍目录：

目录┃

第 1 章┃销售的科学1

不断变化的销售性质2

销售管理上的危机6

科学销售的出现13

第 2 章┃行为评估的科学17

行为评估18

行为调查21

行为科学的商务应用23

行为评估的效能27

如何选择行为评估方法28

行为科学和管理大事记31

第 3 章┃销售技能评估的科学35

销售技能评估的历史36

销售过程的出现38

销售过程的局限性40

销售技能的演变42

解决方案销售的局限性43

销售技能评估工具45

技能评估大事记47

第 4 章┃招聘销售人才的科学49

多数公司的招聘方式及招聘失败的原因52

科学的招聘方法54

如何实施科学招聘56

第 5 章┃销售培训的科学71

销售培训为什么失败72

销售培训为什么没有得到测量75

科学测量工具与传统智慧78

将科学应用于销售培训81

定制性销售培训86

第 6 章┃销售指导的科学93

销售指导与行为评估94

销售指导与技能评估99

科学指导的实例104

销售指导的跨文化方面106

第 7 章┃销售管理的科学114

降低销售人员流失率116

合适的人做合适的工作118

上升职业道路的重要性119

销售技术的有效运用121

打造创新性文化与创业精神123

什么是创造性领导力124

如何实施创造性领导力126

培养创业精神128

非企业家创造性的重要性132

用科学管理变革134

第 8 章┃销售过程的科学144

客户导向型销售145

第 9 章┃PI 和 SSAT 的科学性177

什么使评估具有科学性178

预测指数（PI）的科学性检验180

SSAT 的科学性检验187

行为评估的研究191

第10 章┃科学销售的未来 ............................................................ 195

认知科学 ......................................................................... 197

人类分析学...................................................................... 199

预测分析学...................................................................... 201

神经科学 ......................................................................... 202

结束语 ............................................................................. 205

作者介绍：

南希·马丁尼 PI国际（PI worldwide )总裁兼首席执行官，一名杰出的销售技能专家。PI国际是一家国际咨询公司，在世界各地设有45家分公司，350多名咨询人员，为144个国家提供咨询服务。杰弗里·詹姆斯，他为INC.COM的每日专栏撰写文章，他的博客SALE MACHICE 曾是全球访问量的销售主题博客，《连线》、《销售力》等刊物的作者。

高晓燕 、黄莉莎、 王惠。 具有很高的英文笔译能力，且有很丰富的图书翻译经验，曾为各大出版社翻译多本经济管理和大众类经典图书。

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  • 思想传递：6分

  • 知识深度：9分

  • 知识广度：3分

  • 实用性：4分

  • 章节划分：5分

  • 结构布局：8分

  • 新颖与独特：7分

  • 情感共鸣：4分

  • 引人入胜：7分

  • 现实相关：3分

  • 沉浸感：3分

  • 事实准确性：6分

  • 文化贡献：3分

网站评分

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