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内容简介:
《领导三件事全集:识人用人会管理(精编珍藏版)》中谈到的无论是识人、用人,还是管理,透出的都是领导的卓越智慧,这其中既涉及理论也涉及技巧。一个人不仅要懂得道理,还要知晓如何做好一件具体的事情,《领导三件事全集:识人用人会管理(精编珍藏版)》的意图及内容都是为了达成此目的。
书籍目录:
识人篇观其行:行为反映一个人的心理状态 一、身体语言 二、手 势 三、握手 四、步态 五、坐姿 六、站姿 七、走姿 八、睡姿 九、习惯动作 十、假动作 十一、擦嘴动作 十二、涂写动作 十三、握杯动作 十四、敲门动作听其言:说话表现一个人的交际能力 一、从话题洞悉对方真意 二、洞察说“不”的内涵 三、揭开网络聊天的内幕 三、吵架 四、称呼 五、酒后吐真言 六、幽默感 七、阿谀奉承者 八、打招呼 九、口头禅 十、常说错话 十一、爱说粗话 十二、喜欢辩论 十三、散布流言 十四、找借口 十五、编造谎言 十六、人的声音不同 十七、闻声辨思 十八、闻声辨理 十九、声之魅力- 二十、从声气中识人 二十一、从音色中辨别人审其美:形象决定一个人的未来成就 一、第一印象最重要 二、衣装是人的门面 三、透过衣衫识人心 四、人追求整体的美感 五、人体美的特征 六、人体美的标准 七、人体美的性别之分 八、不同的面孔不同的形象 九、不同的体型不同的特征 十、观察人的气质修养 十一、气质的七种类型品其性:性格决定一个人的人生命运 一、性格的四种特征 二、古代性格分类 三、现代性格分类 四、血型与性格 五、从签名观察对方的性格 六、从打电话观察人的性格 七、从喝茶发现对方的性格察其爱:爱好折射一个人的生活情趣 一、读书偏爱 二、音乐偏好 三、旅游偏好 四、收藏爱好 五、益智游戏 六、休闲嗜好 七、驾车爱好 八、饮食爱好用人篇选人:择取最优秀的人才 一、在赛马中识别好马 二、选用优秀人才 三、选人的三种禁忌 四、亲仇不避 五、唯才是举容人:心量越大成就越大 一、气度要恢宏 二、见忤不怪,大家风范 三、请魔鬼吃樱桃 四、不容人办不成大事 五、无可无不可 六、唾面白干的雅量 七、好品格造就好领导 八、总是一片宽厚相重人:员工是重要的资产 一、事业靠人才发展 二、人比资产更重要 三、与下属平等相处 四、和员工拉近关系 五、善于发挥人才的长处 六、少命令,多商量 七、每个人都值得欣赏 八、全方位认可员工 九、关心下属,以下属为本 十、既当好领导,更当好老师和人:只有团结才能走向成功 一、领导集体也要团结协作 二、与人分享,才能共赢 三、正职与副职之间的矛盾 四、协调与副职的关系 五、正职与副职发挥各自的作用 六、实现领导班子结构优化173 七、正确解决领导班子的内耗 八、提高领导班子的效率 九、化解领导班子的内部冲突信人:用人不疑,疑人不用 一、重用是奖励,信任易胜任 二、信任带来和谐与效率 三、不信任是最大的浪费 四、让人人成为老板 五、松开比握紧拥有更多 六、授权是领导的精髓 七、成功授权的6个技巧御人:巧妙利用人性的弱点 一、管理大师首先是心理大师 二、得人心者得天下 三、从人的心灵入手 四、凭什么抓住职员的心 五、善于攻心使人内心喜悦 六、让员工“心灵快乐” 七、让员工为“幸福”工作 八、土为知己者死 九、大多数职员的需求 十、满足对方的欲望 十一、尊重对方的自尊心 十二、最佳雇主:让员工“51%给自己干”励人:变“要我做”为“我要做” 一、人是如何被激励的 二、需要层次理论与激励 三、一个激励程度的测试 四、激励的八种形式 五、按照工作业绩进行分类激励 六、按照年龄选择合适的激励方法 七、按照个性选择合适的激励方法 八、表扬每一个进步 九、表扬的三种方式 十、适度表扬的两点要求责人:批评是为了帮助他成长 一、赏罚分明 二、惩罚要稳、要准、要狠 三、掌握批评的尺度 四、保持克制和冷静 五、批评的四种方式 六、原谅下属的无心之过 七、指责别人前先指责自己育人:像养花那样养育员工 一、对人才进行培训 二、员工培训的类型 三、培训的方式 四、借鉴优秀企业的培训经验 五、大力扶持新职员 六、欢迎新员工的注意事项 七、不要冷落了新员工 八、重视培养接班人 九、培养接班人要做好四件事留人:将企业塑造成家的氛围 一、裁人与留人 二、留人的4个败举 三、心理抵触导致人才流失 四、不轻易炒下属鱿鱼 五、增强员工的归属感 六、防止跳槽的六个建议 七、塑造“大家庭理念” 八、创造良好的工作环境 九、世界第一CEO的经验会管理自我修为:魅力比权力更重要 一、领导魅力是第一要诀 二、培养魅力需要立即就做 三、无为而无不为 四、不摆领导的架子 五、树大招风,保持低调 六、能谦虚就能有成就 七、公、正、明、大 八、领导要有悲悯情怀 九、养成服务的领导观 十、做一个正直的领导 十一、不该接受就不接受 十二、带头当好表率 十三、身教重于言教 十四、承担责任,正视错误制定计划:没有计划就是计划失败 一、计划就是能实现的蓝图 二、计划的三大类型 三、计划的四大层次 四、拟订计划的最佳时间 五、制定计划前的调查 六、有效的计划制订过程 七、执行计划时的有效控制决策管理:采纳建议,大主意自己拿 一、决策与魄力 二、决策与远见 三、决策与冒险 四、决策的正确思路 五、刚愎自用者必垮台 六、要有听真话的胸怀 七、倾听不同的意见 八、有人说“不”并非坏事 九、头脑风暴决策法 十、摒弃独断专行的作风 十一、大主意最后自己拿时间管理:时间有限,要事第一 一、做自己时间的管理者 二、认识时间陷阱 三、工作时间管理之道 四、把24小时变成48小时 五、排好每件工作的顺序表 六、写下具体的工作任务 七、做事情分出轻重缓急 八、先做重要而紧迫的事 九、快捷处理办公文件 十、防止工作中的外来干扰 十一、节约各种交际时间危机处置:危机的背后是转机 一、危机沟通十步骤 二、危机新闻发言人的特点 三、“两要两不要”原则 四、危机恢复管理的策略 五、危机后修复形象的策略 六、面对危机时的十大禁忌沟通协调:领导工作离不开沟通 一、“蜂舞”法则 二、沟通的两大类型 三、常见的沟通障碍克服方法 四、建立完善的沟通制度五、沟通,从心开始 六、提高沟通能力的技巧砍掉成本:不懂财务就当不好领导 一、身体力行倡导节约 二、节约的都是利润 三、企业家要克服的最大障碍 四、如何抑制过高的人工成本 五、抓好成本管理的工作 六、经常查看会计报表 七、会计报表的分析方法制度管理:用制度管人,按制度办事 一、修路理论与制度建设 二、公司制度的热炉法则 三、从整肃纪律入手 四、管理和纪律的统一体 五、“三铁”法则 六、员工行为制度七要素 七、员工守则的内容 八、员工守则范本(一) 九、员工守则范本(二) 十、员工守则范本(三)主持会议:领导的一项基本功 一、精彩开场,先声夺人 二、因境制宜,调动情绪 三、控制节奏,紧扣主题 四、打破沉默,积极引导 五、灵活应对发生的事件 六、善始善终,有头有尾 七、处理意外情况的准则 八、成功主持会议的方法 九、如何主持好政策性会议 十、如何主持好总结性会议当众演讲:考验领导素质的镜子 一、演讲者的修养 二、演讲口才的要求 三、加强心理训练 四、演讲的禁忌 五、给演讲表达定一个基调 六、形成自己的演讲风格 七、用热情感动听众 八、抓住听众的注意力媒体公关:新时代对领导者的要求 一、面对媒体的四大原则 二、应对媒体的十大策略 三、言语沟通与非言语沟通 四、如何处理棘手的媒体采访 五、如何应对不同形式的媒体采访
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《领导三件事全集:识人用人会管理(精编珍藏版)》中谈到的无论是识人、用人,还是管理,透出的都是领导的卓越智慧,这其中既涉及理论也涉及技巧。一个人不仅要懂得道理,还要知晓如何做好一件具体的事情,《领导三件事全集:识人用人会管理(精编珍藏版)》的意图及内容都是为了达成此目的。
网站评分
书籍多样性:9分
书籍信息完全性:7分
网站更新速度:7分
使用便利性:3分
书籍清晰度:8分
书籍格式兼容性:6分
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安全性:7分
稳定性:8分
搜索功能:9分
下载便捷性:7分
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书籍真实打分
故事情节:6分
人物塑造:8分
主题深度:3分
文字风格:5分
语言运用:7分
文笔流畅:9分
思想传递:4分
知识深度:7分
知识广度:6分
实用性:6分
章节划分:3分
结构布局:4分
新颖与独特:8分
情感共鸣:9分
引人入胜:3分
现实相关:7分
沉浸感:8分
事实准确性:8分
文化贡献:7分