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内容简介:
办公室主任担负着“参与决策,管理事务”的重要职责,既承上启下,又协调左右,发挥着联系内外的服务纽带作用,还担当着传递信息、研究方针政策、辅佐领导决策的职责功能。如何为办公室主任做好本职工作提供极具操作性的指南,是《办公室主任完全手册》的着眼点。本书囊括了办公室主任与上级、同级和下级之间的沟通协调艺术,以及参谋进谏、主持工作、用人、用权、讲话、公关等各方面的工作艺术和技巧。本书兼备原则性、权威性、实用性和操作性,只要认真研读并在实践中灵活运用,对工作中遇到的疑难问题、新问题必能轻松应对!
书籍目录:
综述
节 办公室主任的职务特点
一、办公室主任的职务地位
二、办公室主任工作的特点
三、办公室主任的素质要求
第二节 办公室主任的职责
一、承办职责
二、参谋职责
三、管理职责
四、领导指挥职责
五、协调职责
篇 办公室主任的承办事务职责
章 调查研究
节 调查研究概述
一、调查研究的内涵
二、调查研究的特点
三、调查研究的基本原则
四、调查研究的一般内容
第二节 调查研究的方法及策略
一、正确的调查研究方法
二、调查研究策略
第三节 决策信息的收集与处理
一、决策信息的收集途径与方法
二、决策信息的分析与处理
三、收集信息时易犯的错误
第二章 汇报和请示工作
节 汇报工作的方法
一、端正态度
二、汇报工作要注意心理沟通
三、抓住重点
四、有充分准备
五、汇报也要讲究艺术
六、博得领导满意的汇报技巧
第二节 请示汇报中存在的问题及对策
一、越级跳级,一捅到底
二、自恃高明,故步自封
三、先入为主,借机告状
四、推诿扯皮,拈轻怕重
五、无病呻吟,投其所好
六、先斩后奏,走走过场
七、小题大做,故弄玄虚
第三节 请示的公文写作
一、请示的概述
二、请示的结构与写法
三、请示的范文
第三章 督促检查工作
节 督促检查工作的概述
一、督促检查工作的指导原则
二、督促检查工作的特点
三、督促检查工作的基本内容
四、督促检查工作的意义
第二节 督查工作的程序和方法
一、领导交办事项的督查程序
……
第二篇 办公室主任如何当好参谋助手
第三篇 办公室主任的日常管理工作
第四篇 办公室主任的领导智慧
第五篇 办公室主任的沟通协调艺术
第六篇 办公室主任场景语言艺术
作者介绍:
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出版社信息:
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书籍介绍
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书籍真实打分
故事情节:8分
人物塑造:4分
主题深度:6分
文字风格:6分
语言运用:7分
文笔流畅:4分
思想传递:3分
知识深度:5分
知识广度:8分
实用性:5分
章节划分:6分
结构布局:3分
新颖与独特:5分
情感共鸣:5分
引人入胜:6分
现实相关:6分
沉浸感:5分
事实准确性:7分
文化贡献:4分