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内容简介:
《2014版·秘书国家职业资格培训教程(二级秘书·国家职业资格二级)》由中国就业培训技术指导中心组织专家依据《秘书国家职业标准》(以下简称《标准》)编写,是秘书国家职业技能鉴定的推荐用书,适用于秘书的职业培训,也可以作为高校秘书及其相关专业的专业课教学或实训教材使用,还可以供秘书职业广大从业人员自学及作为工具书之用。教程紧贴标准,结合了*的秘书职业发展趋势及工作要求,突出职业培训特色。在结构上,对旧有教程内容及层级衔接进行了部分调整。为便于考生使用,新教程分为两编,将基础知识与工作要求两本教材合二为一。各级新教程在每节前面都设有“先修内容”模块,对低级别中涉及的相关知识与技能进行了概括,这将有利于学习者知识与技能的系统化。
书籍目录:
上编 基础知识
章 职业道德
节 职业道德概述
第二节 秘书职业道德
第二章 文书基础
节
商务文书的概念与制发程序
第二节 商务文书的格式
第三节 商务文书的要素
第四节 商务文书的表达方式
第三章
办公自动化基础
节 计算机基础知识
第二节 Windows 应用基础
第三节 Word 应用基础
第四节 Excel
应用基础
第五节 PowerPoint 应用基础
第六节 多媒体应用基础
第七节 计算机网络应用基础
第四章 沟通基础
节
沟通的基本概念与内容
第二节 语言与非语言沟通
第三节 人际沟通
第四节 组织沟通
第五节 跨文化沟通
第六节
涉外谈判
第五章 速记基础
节 认识速记
第二节 手写速记知识
第三节 计算机速记速录知识
第六章 管理基础
节
管理常识
第二节 组织文化知识
第三节 人力资源管理知识
第四节 公共关系知识
第五节 组织经营常识
第七章
法律基础
节 法的一般理论
第二节 经济法知识:劳动法
第三节 行政法知识:行政复议法
下编 工作要求
章
会议管理
节 会前筹备
第二节 会中服务
第三节 会后落实
第二章 事务管理
节 办公环境管理
第二节
办公室日常事务管理
第三节 商务活动
第四节 信息管理
第三章 文书拟写与处理
节 文书拟写
第二节
文档管理
参考文献
后记
作者介绍:
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出版社信息:
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书籍摘录:
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其它内容:
编辑推荐
《2014版·秘书国家职业资格培训教程(二级秘书·国家职业资格二级)》是适用于秘书国家职业技能鉴定考试的权威教材,由中国就业培训技术指导中心组织知名专家编写。
网站评分
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- 书籍信息完全性:9分 
- 网站更新速度:9分 
- 使用便利性:7分 
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书籍真实打分
故事情节:9分
人物塑造:7分
主题深度:9分
文字风格:7分
语言运用:8分
文笔流畅:8分
思想传递:9分
知识深度:8分
知识广度:3分
实用性:4分
章节划分:6分
结构布局:7分
新颖与独特:5分
情感共鸣:4分
引人入胜:4分
现实相关:4分
沉浸感:6分
事实准确性:4分
文化贡献:3分