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内容简介:
《普通高等教育“十二五”规划教材:公共关系学(第2版)》以实用、创新为特色,吸收国内外公共关系研究的*成果,结合信息社会、知识经济的特点,引用经典与现实案例,生动、准确地介绍了什么是公共关系、为什么要做公共关系、由谁来做公共关系以及怎样做公共关系等知识。除介绍公关的原理、历史发展、机构与人员外,本书重点介绍了公关“四步工作法”、传播、公关活动模式、公关礼仪等新内容,内容涉及当代公关理论与实践的各个方面,具有科学性、创新性、可操作性强的特点。
《普通高等教育“十二五”规划教材:公共关系学(第2版)》既可作为高等院校经济管理类专业教材,也可供公共关系、市场营销等专业人员及其他业余爱好者参考。
书籍目录:
章 公共关系的本质
节 公共关系的含义
一、公共关系含义的不同流派
二、公共关系理论的核心概念
三、公共关系的含义分析
四、公共关系学
第二节 公共关系的要素
一、公共关系的主体--社会组织
二、公共关系的手段--传播
三、公共关系的客体--公众
四、公共关系三大要素的协调
第三节 公共关系的特征
一、以事实为依据
二、以沟通为手段
三、以互惠为原则
小结
案例分析
思考与练习
第二章 公共关系的发展
节 公共关系前史
一、公共关系产生的一般历史条件
二、古人对类公共关系的认识
三、古人在类公共关系方面的实践
四、评价一
第二节 现代公共关系的产生与发展
一、公共关系产生、发展的过程
二、现代公共关系产生的基本条件
第三节 公共关系在中国
一、公共关系在中国的传播与发展
二、中国公共关系前瞻
小结
案例分析
思考与练习
第三章 公共关系的价值
节 公共关系的信息搜集职能
第二节 公共关系的决策咨询职能
第三节 公共关系的传播推广职能
第四节 公共关系的协调沟通职能
第五节 公共关系的功能
小结
案例分析
思考与练习
第四章 公共关系人员与组织机构
节 公共关系意识
第二节 公共关系人员
第三节 组织的公共关系工作机构
小结
案例分析
思考与练习
第五章 公共关系的对象
节 公众的含义和特征
第二节 公众的分类
第三节 基本的目标公众分析
第四节 公众心理分析
小结
案例分析
思考与练习
第六章 公共关系的传播
节 公共关系传播概述
第二节 公共关系传播原则及媒介
一、公共关系传播原则
二、公共关系传播媒介
第三节 公共关系传播实施技巧
一、新闻写作
二、公共关系广告
三、会议组织
四、建立良好的人际关系
五、与新闻界联系
小结
案例分析
思考与练习
第七章 公共关系调查和策划
节 公共关系调查
一、公共关系调查的含义及意义
二、公共关系调查的原则
三、公共关系调查的内容
四、公共关系调查的方法
第二节 公共关系策划
一、公共关系策划的含义
二、公共关系策划的原则
三、公共关系策划的一般程序
四、公共关系策划的方法
小结
案例分析
思考与练习
第八章 公共关系计划的实施与评估
节 公共关系计划实施的意义和特点
一、公共关系计划实施的意义
二、公共关系计划实施过程中的特点
三、影响公共关系计划实施的因素分析
第二节 公共关系计划实施的模式
一、战略型公共关系活动模式
二、战术型公共关系活动模式
第三节 公共关系评估的意义和程序
一、公共关系评估的意义
二、公共关系评估的目的
三、公共关系评估的程序
第四节 公共关系评估的标准与方法
一、准备过程的评估标准与方法
二、实施过程的评估标准和方法
三、实施效果的评估标准和方法
小结
案例分析
思考与练习
第九章 公共关系与cis战略
节 cis的设计与开发
一、cis的定义及其基本构成
二、mis的开发
三、bis的开发
四、vis的开发
第二节 cis开发的作业程序
一、企业实态调查阶段
二、设计开发阶段
三、实施管理阶段
四、企业cis手册的编制
小结
案例分析
思考与练习
第十章 公共关系专题活动
节 庆典活动
一、庆典活动的要求
二、庆典活动的形式
三、庆典活动的策划与实施
第二节 展览会
一、展览会的特点
二、展览会的类型
三、展览会的策划和实施。
第三节 新闻发布会
一、新闻发布会的特点
二、新闻发布会的策划
三、新闻发布会的举办
第四节 赞助活动
第五节 开放参观活动
第六节 危机公共关系管理
小结
案例分析
思考与练习
第十一章 公共关系礼仪
节 礼仪的含义
第二节 公共关系礼仪的基本原则
第三节 公共关系人员的个人礼仪
第四节 服饰礼仪
第五节 宴请
第六节 礼宾次序
小结
案例分析
思考与练习
参考文献
作者介绍:
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出版社信息:
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书籍摘录:
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- 网友 孙***夏:
中评,比上不足比下有余
- 网友 师***怀:
好是好,要是能免费下就好了
- 网友 冯***卉:
听说内置一千多万的书籍,不知道真假的
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如果满分一百分,我愿意给你99分,剩下一分怕你骄傲
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书籍真实打分
故事情节:6分
人物塑造:7分
主题深度:4分
文字风格:5分
语言运用:8分
文笔流畅:5分
思想传递:7分
知识深度:8分
知识广度:4分
实用性:4分
章节划分:8分
结构布局:9分
新颖与独特:7分
情感共鸣:3分
引人入胜:8分
现实相关:4分
沉浸感:3分
事实准确性:7分
文化贡献:7分