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汽车商务礼仪书籍详细信息

  • ISBN：9787534159152
  • 作者：暂无作者
  • 出版社：暂无出版社
  • 出版时间：2014-01
  • 页数：暂无页数
  • 价格：24.70
  • 纸张：胶版纸
  • 装帧：平装
  • 开本：16开
  • 语言：未知
  • 丛书：暂无丛书
  • TAG：暂无
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寄语：

【出版直销】汽车类专业素质拓展系列教材/汽车商务礼仪/全民科学素质行动计划丛书/浙江省科普作家协会组编/浙江科学技术出版社

内容简介：

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书籍目录：

项目一 汽车商务与服务

任务1 认识汽车商务与服务

任务2 认知汽车商务与服务礼仪

项目二 汽车商务服务人员的语言礼仪

任务1 使用文明礼貌用语

任务2 使用行业用语

项目三 汽车商务服务职业形象礼仪

任务1 仪容仪表修饰

任务2 服装服饰搭配

任务3 姿态动作规范

项目四 汽车商务服务日常交往礼仪

任务1 客户接待

任务2 客户拜访

任务3 电话礼仪

项目五 汽车商务活动礼仪

任务1 组织参加会务

任务2 组织参加商务仪式

项目六 汽车展厅销售礼仪

任务1 客户开发

任务2 客户接待

任务3 需求分析

任务4 产品介绍

任务5 试乘试驾

任务6 报价签约

任务7 交车服务

任务8 售后跟踪服务

项目七 汽车售后服务礼仪

任务1 日常准备

任务2 预约客户

任务3 接待客户

任务4 车辆问诊

任务5 制作派工单

任务6 派工与增项处理

任务7 交车服务

任务8 跟踪回访

项目八 汽车类专业学生求职面试礼仪

任务1 写求职信

任务2 应聘面试前的准备

任务3 面试

任务4 面试结束告辞

参考文献

作者介绍：

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出版社信息：

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书籍摘录：

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编辑推荐

《汽车商务礼仪(汽车类专业素质拓展系列教材)》由邱英杰主编，是汽车类专业的专业基础课，主要内容包括：汽车商务与服务、汽车商务服务人员的语言礼仪、汽车商务服务职业形象礼仪、汽车商务服务日常交往礼仪、汽车商务活动礼仪、汽车展厅销售礼仪、汽车售后服务礼仪、汽车类专业学生求职面试礼仪八个项目，每个项目又由若干个任务组成。体现以项目为引领，以任务为载体，达到一体化的现代职业教育与学习的特点。

书籍真实打分

  • 故事情节：3分

  • 人物塑造：6分

  • 主题深度：9分

  • 文字风格：5分

  • 语言运用：9分

  • 文笔流畅：7分

  • 思想传递：4分

  • 知识深度：5分

  • 知识广度：8分

  • 实用性：3分

  • 章节划分：5分

  • 结构布局：5分

  • 新颖与独特：8分

  • 情感共鸣：4分

  • 引人入胜：7分

  • 现实相关：4分

  • 沉浸感：4分

  • 事实准确性：9分

  • 文化贡献：4分

网站评分

  • 书籍多样性：7分

  • 书籍信息完全性：5分

  • 网站更新速度：3分

  • 使用便利性：9分

  • 书籍清晰度：8分

  • 书籍格式兼容性：5分

  • 是否包含广告：6分

  • 加载速度：9分

  • 安全性：9分

  • 稳定性：6分

  • 搜索功能：8分

  • 下载便捷性：3分

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  • 经典(585+)
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  • 不亏(337+)
  • 内涵好书(243+)

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汽车商务礼仪分类索引数据信息

ISBN：9787534159152
出版社：暂无出版社
出版日期：2014-01
作者：暂无作者
TAGS：暂无
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