回话的技术一开口就让人喜欢你套装2册销售技巧口才训练沟通技巧口才演讲不会说话你就输了说话技巧的书正版抖音同款 2025 chm pdf kindle rb azw3 下载 115盘

不管是从事警察、推销员、政治家、经理人、谈判专家、记者、公关服务这样的职业，还是扮演父母、朋友、情人、顾问这样的社会角色；不管你的目的是为了获取商业情报、摸清客户需求，

完成一段新闻采访、人物访谈，还是为了摸清与你存在利益关系的人的隐私，刺探他们的秘密，甚至你仅仅是想八卦一下你身边的人，或是想知道某些人是否在骗你……你都能通过阅读《问话

的技术》，学习其中的原则、技巧和案例，获得事半功倍的效果。

第一章　如果你能问，就千万不要说

要改变别人的注意力，问比说的效果好 / 002

要想诱导别人的感觉，问比说的效果好 / 003

要想引起别人的兴趣，问比说的效果好 / 005

在指出别人的错误时，问比说的效果好 / 006

当你不知对方底细时，问比说的效果好 / 008

让别人接受你的命令，问比说的效果好 / 011

第二章　问话的技术，有章可循

疑问、反问与设问 / 014

询问、请求与质问 / 016

封闭式的提问方式 / 018

开放式的提问方式 / 020

“二选一”提问方式 / 022

苏格拉底问答法 / 023

苏格拉底类比诱问法 / 025

步步设问法 / 026

第三章　掌握问话的原则，所有人都挺你

见什么人问什么话 / 028

提问必须掌握好时机 / 029

提问也要分场合 / 030

提问要适应对方的心理 / 031

注意突出提问中的关键词 / 032

重要的问题要放在后面问 / 033

用提问控制交际的气氛 / 034

第四章　话问对了，沟通就事半功倍

沟通的本质是传递想法 / 038

想法是无法直接传递的 / 039

沟通，是心灵的互动 / 041

人际沟通的三个目的 / 043

提问是很高级的沟通技术 / 044

用提问旁敲侧击你的对手 / 047

用问题控制对方的回答 / 048

第五章　FBI询问术：如何通过交谈获得你想要的信息？

恰当地提问可以更好地开启话题 / 052

FBI如何识破造势者的假象 / 056

关键时刻，要一针见血地切中要害 / 061

必要时，顺水推舟也是取得完胜的良策 / 066

咆哮式审讯往往是有效的 / 069

FBI“以话套话”的审讯方式 / 071

FBI强大的沟通管理术 / 075

第六章　销售询问术：如何通过交谈实现超一流业绩？

陈述太多，为何会把顾客吓跑？ / 084

话问对了，为何就能拿到订单？ / 086

在销售中，多提问有哪些好处？ / 088

在销售中，有哪些问话的原则？ / 090

怎样问话，能问出客户的需求？ / 094

五种提问方式，让你搞定客户 / 096

六种提问技巧，让你快速成交 / 099

原一平问话法：引导对方说“是” / 104

在提问时，如何答复顾客也有技巧 / 110

第七章　管理询问术：如何通过交谈提升团队的执行力？

问题提得好，就能让团队形成共识 / 114

问题提得好，就能让团队有效沟通 / 116

团队的责任感和执行力，可以问出来 / 118

员工的错误让他自己说出来 / 120

要想不被蒙蔽，就从九个方面提问 / 122

用疑问的口气说话，能软化下属的态度 / 124

听完下属的回报，问一句“你的看法如何？” / 127

像教练一样对下属讲话，下属的进步快 / 128

面试时，如何用提问选出你想要的人才？ / 133

第八章　询问术与读心术：如何通过交谈看透一个人？

说话时的手部动作所暗示的心理活动 / 142

从抱怨声中分析对方所关注的事情 / 148

多留意暗语，也会有意想不到的收获 / 152

谈话时爱发牢骚，或许是不愿承认自己无能 / 156

谈话时爱用典故的人，是为了假借权威 / 157

突然表现出恭敬，很可能是因为轻蔑和嫉妒 / 158

对方消极拒绝的态度，即使不明说也能识破 / 160

网络聊天中的读心识人术 / 161

闲谈的话题，会透露人的内心 / 165

说话习惯与行为模式的关联 / 171

说话的速度和语气会透露人的内心 / 174

酒后是否吐真言，要看醉酒的等级 / 176

通过三种途径识别拍马屁的小人 / 180

从打招呼的方式中，可以看出人的性格 / 181

对方的日常用词，会透露对方的心理特征 / 186

对方的口头禅，会透露对方的性格特点 / 189

不小心说错的话，很可能是对方的真心话 / 191

马上就找借口，往往是没有自信心的表现 / 192

如何在交谈中发现并识破对方的谎言？ / 196

盛安之

某语言大学新闻专业毕业，曾在某报社从事记者工作两年，现为北京兴盛乐书刊发行有限责任公司副总编。出版有《好口才好前程》《做人做事枕边书》《演讲技法大全》《口才圣经》《口才三绝》等著作。

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书籍介绍

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