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内容简介:
《赢在商业设计:应对创新挑战之道》展示了商业设计实践如何帮助你在每个阶段的发展过程中,通过管理组织中的洞察力、想象力、创造力,来应对创新挑战,实现突破性成就。《赢在商业设计:应对创新挑战之道》为企业获取竞争优势带来了商业设计的视野、准则和实践,教授领导者如何运用这些准则在公共或者私人部门中解决长期问题,并引领变革。
书籍目录:
第一部分 商业设计的实践
商业设计总览——创造价值、传递价值、延续价值
商业设计的三个齿轮
齿轮1:共情能力和深度的人文理解——机会是什么
齿轮2:概念可视化——什么是突破性的想法
齿轮3:战略商业设计——传递愿景的战略是什么
商业设计:方法和心态
商业设计如何影响创新性和增长性的战略
商业设计:企业转型的平台
激活商业设计的实践
齿轮1:共情能力和深度的人文理解——重新建构机会
医疗保健公司的故事:用心看问题
齿轮1的目标
重要的活动和心态
准则和框架
关键因素——谁重要
心态在齿轮1中的价值
齿轮2:概念可视化——更新你的视野
玛格丽特公主医院的故事:把“失去时间”变为“获得时间”
齿轮2的目标
重要的活动和心态
准则和框架
关键因素
心态在齿轮2产生的影响
齿轮3:战略商业设计——重新聚焦和激活你的战略
新加坡希望故事:一个充满激情和荣光的战略
齿轮3的目标
重要的活动和心态
战略——准则和框架
战略——关键因素
激活——准则
激活——关键因素
心态在齿轮3产生的影响
为你的探索做准备——奠定基础
雀巢糖果团队的故事:甜蜜的成功
行动计划
建立团队
评估现状
构建机会——简介
设计路线
变革——将商业设计嵌入到你的企业之中
宝洁公司:一个全球变革的例子
有助你成功的建议
激发企业创新
作为企业平台的商业设计
传播设计
评估绩效和变化
克劳迪娅关于利用设计力量的三大建议
第二部分 商业设计实践工具及小贴士
工具及小贴士清单
为你的探索做准备
齿轮1:共情能力和深度的人文理解
齿轮2:概念可视化
齿轮3:战略商业设计
为你的探索做准备——奠定基础
建立团队——寻找合适人才
团队建设——团队破冰的有趣方法
胜任力地图构建——明确人才、角色和兴趣点
团队引导——管理团队核心成员
团队章程——为团队角色和行为创造一个共同愿景
活动系统(当前状况)——构思自身当前战略
活动系统(竞争者状况)——分析竞争者战略
STEEP分析——预测未来机会
市场参与者概况——识别未来的朋友和敌人
观点与信息的整合与落地——联系趋势、问题和参与者
项目纲要——规划项目目标
项目规划——具象开发过程
齿轮1:共情能力和深度的人文理解——重新构建机会
观察——考虑情境和人们的行为
共情实践——体验经历
利益相关者地图——识别和联系利益相关者
需求发现研究——设计一个深入的探索性研究
用户日志——理解现有的用户日志
照片引谈法——通过讲故事来发掘未满足的需求
倾听和记录——通过采访获取更多信息
思维导图——相互联系来理解整个个体
动机导图——寻找深层含义
对象概况——采访总结
发现交换——构建直观联系与分析框架
需求挖掘和分析——将软数据转变为硬数据
明晰需求——确定一个创新平台
角色模型——构建人的模型
当前历程——前后联系共情故事叙述中的机遇
齿轮2:概念可视化——更新你的视野
构思过程——创造新可能
比拟——运用类比激发想象
体验地图——设计崭新而理想的体验
迭代原型——将抽象的概念具体化
角色扮演——角色体验以弥补差距
故事板——抓住核心框架里的故事
共同创作——吸引其他人参与到开发过程中
齿轮3:战略商业设计——重新聚焦和激活你的战略
阐明主张——整合机会
能力需求——实现突破
活动系统(未来)——设计制胜战略
活动系统评估——评估企业战略
激活计划——评估如何管理资源和实现创新
价值交换——设计价值传递与交换
互惠活动——平衡系统中的价值交换及各方利益
财务敏感性分析——评估不确定性和风险
实验——检验未知因素
快速制胜——一开始就进行学习
管理系统设计——设计支持系统并衡量什么最重要
致谢
作者介绍:
希瑟·费雷泽,罗特曼设计中心联合创始人兼执行董事,多伦多大学罗特曼管理学院客座教授;发展商业设计实践、企业定制培训的领导者,在国际上为企业、公共实体机构、教育机构等提供商业设计方面的专业咨询。在加入罗特曼设计中心之前,费雷泽曾在宝洁、奥美和出租车广告设计公司担任高级管理人员。
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书籍介绍
《赢在商业设计:应对创新挑战之道》展示了商业设计实践如何帮助你在每个阶段的发展过程中,通过管理组织中的洞察力、想象力、创造力,来应对创新挑战,实现突破性成就。《赢在商业设计:应对创新挑战之道》为企业获取竞争优势带来了商业设计的视野、准则和实践,教授领导者如何运用这些准则在公共或者私人部门中解决长期问题,并引领变革。
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书籍真实打分
故事情节:3分
人物塑造:6分
主题深度:8分
文字风格:6分
语言运用:7分
文笔流畅:9分
思想传递:4分
知识深度:5分
知识广度:4分
实用性:4分
章节划分:4分
结构布局:5分
新颖与独特:3分
情感共鸣:4分
引人入胜:6分
现实相关:4分
沉浸感:5分
事实准确性:3分
文化贡献:4分