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内容简介:
综观我国的管理思想,从古至今,历来重视人的心理,如《管子•心术篇》中提到的“心安是国安”、“心治是国治也”;《诗经》中提到的“他人有心,余忖度之”;儒家倡导的“忠、孝、仁、义、信、人学”;兵家认为的“兵者诡道也”、“攻心为上,攻城次之”的理论,等等,都强调心理上的驾驭。
在管理活动中注重人的心理,从人的心理出发进行管理,是有效的管人方法,也是管理的境界。
书籍目录:
章 人格魅力:管理人心有时靠的不是技巧而是魅力
人格魅力之洞见:能发现别人看不出来的毛病或弊端
人格魅力之激情:你的斗志会影响公司或部门的士气
人格魅力之沉稳:既不草率行事也不要遇事惊慌失措
人格魅力之大度:不斤斤计较于小过失也不独享成果
人格魅力之信用:给下属信任,更要信任下属到底
人格魅力之胆识:犹豫不决瞻前顾后的人当不了大哥
人格魅力之担当:手下犯错时不推卸责任的人得人心
第二章 上好下随:要管好别人先管好自己的榜样效应
管理者首先要管好自己的形象
管理者要管好自己的嘴巴
管理者要管好自己的行为
管理者要管好自己的态度
管理者要管好自己的情绪
管理者要管好自己的私事
第三章 自知者明:不同性格的管理者及其管理方式
性格冷静的领导及其管理方式
包容心强的领导及其管理方式
平易近人的领导及其管理方式
活泼型的领导及其管理方式
勤奋型领导及其管理方式
知人善任的领导及其管理方式
情绪型的领导及其管理方式
第四章 知人者智:如何对待和管理不同性格的下属
对待夸夸其谈的下属
对待常有非分要求的下属
对待只报喜不报忧的下属
对待有后台的下属
对待爱告密的下属
对待凡事爱拖延的下属
对待办公时间化妆的女下属
对待爱迟到的下属
第五章 火眼金睛:如何透过细节洞察下属心理
闻其声,可以知其心
衣着修饰中的性格窥视
背后话语暴露下属真实想法
身体姿势反映内心世界
精准察人:眼神骗不过
“揭人之短”者心怀嫉妒
透过言谈举止识人:说的并不比唱的好听
“自言自语”的人多半胆怯
“人前炫耀”是自卑的表现
第六章 情理相依:学会换位思考,让部属和你一条心
情感管理让你的基业更长久
下属帮助计划:给下属的心理减减压
站在下属角度,你会更懂他们
于小细节之中见深意
“精神薪资”更能管人
在企业中创造家庭般的氛围
视下属为“知己”更能走近他
攻城为下,收心为上
理智与感情并用,双管齐下
第七章 以言相感:如何有效说服别人改变立场
第八章 以势相激:如何激发士气和活跃团队气氛
第九章 闪转腾挪:有效化解团队内部冲突
第十章 红脸黑脸:赏罚有道,奖惩有方,宽严相济
第十一章 点石成金:扬长避短、人尽其才的用人策略
第十二章 学会授权:不懂授权的人只能“死而后已”
第十三章 与时俱进:如何管理80后等“新新人类”
第十四章 跨越雷区:管理者一定要规避的管人心理误区
作者介绍:
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出版社信息:
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书籍摘录:
章 人格魅力:管理人心有时靠的不是技巧而是魅力
人格魅力之洞见:能发现别人看不出来的毛病或弊端
成功学大师卡耐基曾说过:“一个不注意小事情的人,永远不会成就大事业。”
人格魅力,说的是一个人在与别人交往中,让别人内心感到信服、愉快、安全等综合概念,一般是对一个组织中的“领导者”的专业评价。
职场网的专家曾说:“人格魅力有先天因素,但主要还是靠后天修炼”。
古语有云“千里之堤,溃于蚁穴”,就是强调要想成就伟大的事业就不要忽视微小之处。然而,环顾四周,大而化之、马马虎虎的毛病随处可见;“差不多”先生比比皆是:好像、几乎、将近、大约、应该、可能等词,已逐渐成为人们习以为常的口头禅。
实际上,就在这些词汇一再使用的同时,许多重大决策都只停留在纸上,大量重点工作只落实在表面上,致使许多宏伟目标都成了海市蜃楼。做老板的要记住一个词“异常管理”。这是说,去管那些人家不管的事情、看不到的事情、做不到的事情、想不到的事情、说不出的事情。
做老板不能每天都签一样的字,看相同的报告,批同样的公文。而是要经常去做点例外的管理,专门去找别人忽视的地方,挑人家看不出来的毛病和弊端。
如果老板只坐在办公室里,工作就无法做好。美国沃尔玛的总裁有一个习惯,在检查工作的时候,喜欢站在门口。他说,公司到底碰到什么问题,顾客对公司有什么想法,要站在门口才能发现。
……
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书摘插图
书籍介绍
《管人要懂心理学:管人心理博弈密码》内容简介:综观我国的管理思想,从古至今,历来重视人的心理,如《管子?心术篇》中提到的“心安是国安”、“心治是国治也”;《诗经》中提到的“他人有心,余忖度之”;儒家倡导的“忠、孝、仁、义、信、人学”;兵家认为的“兵者诡道也”、“攻心为上,攻城次之”的理论,等等,都强调心理上的驾驭。
在管理活动中注重人的心理,从人的心理出发进行管理,是最有效的管人方法,也是管理的最高境界。
网站评分
书籍多样性:6分
书籍信息完全性:3分
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书籍清晰度:6分
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书籍真实打分
故事情节:3分
人物塑造:5分
主题深度:6分
文字风格:3分
语言运用:8分
文笔流畅:5分
思想传递:8分
知识深度:8分
知识广度:4分
实用性:7分
章节划分:4分
结构布局:7分
新颖与独特:7分
情感共鸣:7分
引人入胜:3分
现实相关:7分
沉浸感:9分
事实准确性:6分
文化贡献:7分