基础知识-电子商务师国家职业资格培训教程-用于国家职业技能鉴定 中国就业培训技术指导中心 编 中央广播电视大学出版社，【正版可开发票】 2025 chm pdf kindle rb azw3 下载 115盘

《电子商务师国家职业资格培训教程：基础知识》在内容上，力求体现“以职业活动为导向，以职业技能为核心”的指导思想，突出职业培训特色；《电子商务师国家职业资格培训教程：基础知识》适用于电子商务师国家职业资格四、三、二级鉴定考试，内容包括计算机网络基础、电子交易基础、网络营销基础、物流基础、商品基础、网络客户服务基础、网上支付基础、电子商务法律法规基本知识8个部分。

章 计算机网络基础

1.1 计算机网络的发展历程

1.1.1 面向终端的代计算机网络

1.1.2 多个计算机互联的第二代计算机网络

1.1.3 国际标准化的第三代计算机网络

1.1.4 以高速和多媒体应用为核心的第四代计算机网络

1.2 计算机网络的定义、分类及基本组成

1.2.1 计算机网络的定义

1.2.2 计算机网络的分类

1.2.3 计算机网络的基本组成

1.3 互联网及应用

1.3.1 接入互联网的方法

1.3.2 IP地址

1.3.3 域名

1.3.4 浏览器

1.3.5 搜索引擎

1.3.6 电子邮件

第2章 电子交易基础

2.1 电子商务概述

2.1.1 商务与电子商务的概念

2.1.2 买方与卖方在商务活动中的角色

2.1.3 电子商务的基本组成要素与基本框架

2.2 电子商务的商务模式

2.2.1 商务模式的概念

2.2.2 82C电子商务模式

2.2.3 C2C电子商务模式

2.2.4 82B电子商务模式

第3章 网络营销基础

3.1 网络营销的含义及优势

3.1.1 网络营销的含义

3.1.2 网络营销的优势

3.2 网络营销的基本方法

3.2.1 搜索引擎营销

3.2.2 电子邮件营销

3.2.3 博客营销

3.2.4 第三方电子商务平台营销

3.2.5 移动营销

3.2.6 数据库营销

第4章 物流基础

4.1 物流基本概念

4.1.1 物流的概念

4.1.2 物流的分类

4.1.3 第三方物流

……

第5章 商品基础

第6章 网络客户服务基础

第7章 网上支付基础

第8章 电子商务法律法规基本知识

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本书是适用于电子商务师国家职业技能鉴定考试的教材，由中国就业培训技术指导中心组织知名专家编写。