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内容简介:
本书对谈判本身和谈判中的人际关系、谈判中的心态、常犯的错误等方面提供了广阔的视角。俄罗斯著名谈判专家伊戈尔·雷佐夫运用充满智慧和幽默的语言,结合大量的真实案例,并以插图的形式再现谈判的各种情景,图文并茂地介绍了各种硬式谈判的技巧,包括各行业所常用的手段。您可以从中了解到如何在谈判中打断对手、保持话语权;如何在复杂交际情景中进行谈判;如何在实践中把控谈判节奏;如何与强势的对手达成共识;如何悄无声息地改变对方的观点;如何对抗不按常理出牌的对手……
如果你觉得有人天生就是谈判高手,那么你就搞错了,任何的谈判技巧都是可以训练出来的。本书提供了大量的习题,供你在了解各式谈判技巧之余多加练习,您一定会大有收获!
本书特色:
(1)书名虽然是《硬式谈判》,但谈判技巧并不是无理冒犯与高压制人,实际上恰恰相反。本书介绍了各种硬式谈判的技巧,包括各行业所常用的手段。您可以从中了解到如何在谈判中打断对手、保持话语权;如何在复杂交际情景中进行谈判;如何在实践中把控谈判节奏;如何对抗不按常理出牌的对手……
(2)这是一本关于谈判的书。如果你觉得有人天生就是谈判高手,那么你就搞错了,任何的谈判技巧都是可以训练出来的。本书提供了大量的习题,供您在了解各式谈判技巧之余多加练习,您一定会大有收获!
(3)本书图文并茂,以插图的形式再现谈判的各种情景。书中还使用各种图标以提示重点或批注、结论、历史事件、案例或情境、趣闻或寓言、定义或规则、攻略、思考题、练习题等,让您在阅读中一目了然,快速找到自己想阅读的内容。
本书的观点新颖,实例丰富,总结到位,可借鉴性和可操作性极强,不仅涵盖了现代谈判学中的众多理论和方法,也包含了日常生活、工作中的宝贵经验!
书籍目录:
1 在谈判中如何反败为胜、止损增益?
第一节 识破谈判对手的目标与动机/003
第二节 谈判中的强者:是勇猛的“狮子”还是狡猾的“狐狸”? /011
第三节 学做“狮子”来捍卫利益/030
第四节 辨识对手的行为类别:从“少年”到“坦克”/045
第五节 调节谈判节奏的有效方法/074
2 学会区分明智的妥协与无益的让步
第一节 制订谈判预算及四个基本影响因子/091
第二节 构建多维利益体系/100
3 硬式谈判的取效方法
第一节 恰当的眼神交流——成功的保障/114
第二节 如何让自己摆脱需求和恐惧/116
第三节 如何说“不”又不伤感情/125
第四节 主动姿态助您成功/130
第五节 寻找自身的理据所在/136
4 如何在严苛的条件下谈判
第一节 如何在高压和诡计中保全自己/142
第二节 控制情绪的三个重要步骤/149
5 如何与强势的对手达成共识
第一节 如何反抗对手,巩固地位/157
第二节 如何化冲突为合作/165
第三节 巧用系词来搪塞对手/176
第四节 如何正确反击而不激化矛盾/178
第五节 如何应对粗暴的话语/188
第六节 甜言妙语、旁征博引/201
第七节 幽默风趣/210
6 如何悄无声息地改变对方的观点
第一节 如何向对方展示有利的一面/219
第二节 推动对方做出正确选择的有效方法/224
第三节 如何避免“快速赞同”陷阱/231
第四节 如何回答最让人头疼的问题/237
第五节 欲擒故纵/240
第六节 是否需要礼尚往来? /245
7 如何勾勒谈判路线图
第一节 什么支配谈判进程——策略抑或方法? /254
第二节 勾勒谈判路线图的方法及目的/258
第三节 各国谈判者的普遍特点/290
参考答案/300
作者介绍:
伊戈尔·雷佐夫,俄罗斯著名谈判专家、企业培训师,吉姆·坎普谈判团队成员之一。十八年职业生涯,他所听到的“不”字甚至要多于曾经的苏联外交官们。长期开设“硬式谈判”公开课,负责团体培训项目。《谈判大师》期刊创办者及主编。
出版社信息:
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书籍摘录:
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原文赏析:
村民们越发摸不着头脑了、问道:“我们可是在侮辱你啊,你为什么就不生气呢?”佛陀回答道:“你们都是自由的人,有权利做自己想做的事。对此没有做出反应,是因为我也是自由得人,没有谁可以影响我、控制我,我才是自己的主人,我的所言所行只听从内心。现在我想问一个与你们息息相关的问题:邻村的人十分欢迎我们,准各了解花、水果和糖果夹道欢迎,我对他们说:谢谢,我们已经吃过早饭了,不能收你们的东西带在途中,请把东西和我们的祝福带回去吧!'请问,邻村的人会怎样对待我不接受并退回去的东西呢?”村民中一人自告奋勇回答道:“他们会把水果、糖果带回家,分给孩子们及其他家人。”佛陀笑了:“你们打算怎么处理辱骂我们的话呢?我没有接受邻村人的水果和糖果,他们把东西带回了家,现在我不接受你们的谩骂和侮辱,你们也可以拿回去随意处置。”
请记住温斯顿·丘吉尔的名言:“如果你对每只向你吠的狗,都停下来扔石头,你永远到不了目的地。”
其它内容:
书籍介绍
本书对谈判本身和谈判中的人际关系、谈判中的心态、常犯的错误等方面提供了广阔的视角。俄罗斯著名谈判专家伊戈尔·雷佐夫运用充满智慧和幽默的语言,结合大量的真实案例,并以插图的形式再现谈判的各种情景,图文并茂地介绍了各种硬式谈判的技巧,包括各行业所常用的手段。您可以从中了解到如何在谈判中打断对手、保持话语权;如何在复杂交际情景中进行谈判;如何在实践中把控谈判节奏;如何与强势的对手达成共识;如何悄无声息地改变对方的观点;如何对抗不按常理出牌的对手……
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本书特色:
(1)书名虽然是《硬式谈判》,但谈判技巧并不是无理冒犯与高压制人,实际上恰恰相反。本书介绍了各种硬式谈判的技巧,包括各行业所常用的手段。您可以从中了解到如何在谈判中打断对手、保持话语权;如何在复杂交际情景中进行谈判;如何在实践中把控谈判节奏;如何对抗不按常理出牌的对手……
(2)这是一本关于谈判的书。如果你觉得有人天生就是谈判高手,那么你就搞错了,任何的谈判技巧都是可以训练出来的。本书提供了大量的习题,供您在了解各式谈判技巧之余多加练习,您一定会大有收获!
(3)本书图文并茂,以插图的形式再现谈判的各种情景。书中还使用各种图标以提示重点或批注、结论、历史事件、案例或情境、趣闻或寓言、定义或规则、攻略、思考题、练习题等,让您在阅读中一目了然,快速找到自己想阅读的内容。
本书的观点新颖,实例丰富,总结到位,可借鉴性和可操作性极强,不仅涵盖了现代谈判学中的众多理论和方法,也包含了日常生活、工作中的宝贵经验!
网站评分
- 书籍多样性:7分 
- 书籍信息完全性:3分 
- 网站更新速度:8分 
- 使用便利性:6分 
- 书籍清晰度:7分 
- 书籍格式兼容性:3分 
- 是否包含广告:4分 
- 加载速度:7分 
- 安全性:7分 
- 稳定性:8分 
- 搜索功能:7分 
- 下载便捷性:8分 
下载点评
- 不亏(534+)
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下载评价
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- 网友 车***波: 很好,下载出来的内容没有乱码。 
- 网友 冯***卉: 听说内置一千多万的书籍,不知道真假的 
- 网友 宓***莉: 不仅速度快,而且内容无盗版痕迹。 
- 网友 屠***好: 还行吧。 
- 网友 常***翠: 哈哈哈哈哈哈 
- 网友 权***颜: 下载地址、格式选择、下载方式都还挺多的 
- 网友 习***蓉: 品相完美 
- 网友 国***舒: 中评,付点钱这里能找到就找到了,找不到别的地方也不一定能找到 
- 网友 索***宸: 书的质量很好。资源多 
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书籍真实打分
故事情节:4分
人物塑造:3分
主题深度:3分
文字风格:9分
语言运用:6分
文笔流畅:5分
思想传递:8分
知识深度:4分
知识广度:7分
实用性:8分
章节划分:4分
结构布局:5分
新颖与独特:7分
情感共鸣:9分
引人入胜:9分
现实相关:8分
沉浸感:5分
事实准确性:3分
文化贡献:9分