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内容简介:
本书由接待篇、商谈篇、电话/来客/投诉处理篇、招待客户篇和海外出差篇五部分组成。每一问即一个单元,由对话、替换句子、信息库和词汇库构成。
书籍目录:
Ⅰ.接待篇
从机场到宾馆
从宾馆到工厂
Ⅱ.商谈篇
基本用语
销售产品
折扣·付款·发货
合同
Ⅲ.电话·来客·投诉处理篇
电话接待
客户接待
咨询·客户投诉处理
Ⅳ.招待客户篇
观光·购物导游
用餐
Ⅴ.海外出差篇
机场·宾馆
拜访公司
作者介绍:
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其它内容:
书籍介绍
本书由接待篇、商谈篇、电话/来客/投诉处理篇、招待客户篇和海外出差篇五部分组成。每一问即一个单元,由对话、替换句子、信息库和词汇库构成。
网站评分
书籍多样性:6分
书籍信息完全性:5分
网站更新速度:8分
使用便利性:9分
书籍清晰度:7分
书籍格式兼容性:6分
是否包含广告:3分
加载速度:6分
安全性:8分
稳定性:5分
搜索功能:3分
下载便捷性:9分
下载点评
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- 体验还行(261+)
下载评价
- 网友 瞿***香:
非常好就是加载有点儿慢。
- 网友 车***波:
很好,下载出来的内容没有乱码。
- 网友 訾***晴:
挺好的,书籍丰富
- 网友 石***致:
挺实用的,给个赞!希望越来越好,一直支持。
- 网友 敖***菡:
是个好网站,很便捷
- 网友 苍***如:
什么格式都有的呀。
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很好,能找到很多平常找不到的书。
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可以就是有些书搜不到
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- 网友 扈***洁:
还不错啊,挺好
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书籍真实打分
故事情节:3分
人物塑造:3分
主题深度:5分
文字风格:3分
语言运用:7分
文笔流畅:8分
思想传递:8分
知识深度:9分
知识广度:8分
实用性:3分
章节划分:6分
结构布局:9分
新颖与独特:3分
情感共鸣:7分
引人入胜:8分
现实相关:5分
沉浸感:8分
事实准确性:8分
文化贡献:9分