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　　《旅游电子商务教程(新编高职高专旅游管理类专业规划教材)》中把电子商务的基础知识、不同旅游业态电子商务的模式、功能与应用，甚至电子商务系统设计和程序设计都囊括进来，以求得知识学习和技能习得的全面性。在本教材正式出版之前，我们编写了讲义，进行了试用，并且组织了一轮教学实践。但事实证明，这样做对教学双方的要求都非常高，教学目标的达成也打了折扣。因此，在本教材定稿时，我们删去了程序设计和数据库的相关内容。全书共分为九章，前四章是旅游电子商务的基础知识，后五章是旅游电子商务的具体应用。参与本书编写的人员来自不同的高校。

章 旅游电子商务概述

节 电子商务概述

第二节 旅游电子商务概述

第三节 旅游电子商务业务模式概述

第四节 旅游企业与企业之间的电子商务

第五节 旅游企业与消费者之间的电子商务

第二章 旅游电子商务网站建设

节 旅游电子商务网站建设概述-

第二节 旅游电子商务网站规划-

第三节 旅游电子商务网站设计

第三章 旅游电子商务交易、支付与安全

节 旅游电子商务交易

第二节 旅游电子商务支付

第三节 旅游电子商务安全概述

第四节 旅游电子商务安全技术

第五节 旅游电子商务涉及的法律问题

第四章 旅游电子商务网络营销

节 网络营销概述

第二节 网上消费者购买行为t

第三节 网络营销的方法与途径

第四节 网络营销策略

第五章 酒店电子商务

节 酒店电子商务概述

第二节 酒店电子商务功能

第三节 酒店电子商务业务

第四节 酒店电子商务网络营销

第五节 酒店电子商务模式

第六节 酒店电子商务建设

第七节 酒店电子商务未来

第六章 旅行社电子商务

节 旅行社信息化概述

第二节 旅行社电子商务

第三节 旅行社行业的变革

第四节 春秋国旅电子商务

第七章 航空公司电子商务

节 航空公司产品特点与营销方式

第二节 航空公司电子商务应用

第三节 中国国际航空公司电子商务

第八章 景区旅游电子商务应用

节 旅游目的地营销系统

第二节 景区电子商务应用

第三节 景区预订平台——驴妈妈

第九章 旅游产品与服务中间商电子商务

节 旅游产品与服务中间商概述

第二节 旅游产品与服务中间商电子商务模式

第三节 典型旅游产品与服务中间商盈利模式

第四节 旅游产品中间商同程网电子商务

第五节 旅游垂直搜索引擎去哪儿网

参考文献

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徐文兵:“自得”是我们现代人最欠缺的。很多人说，“我应该怎么做事儿?”我说，你是要做给别人看，还是为了让自己高兴?我们现代人把自己推残扭曲，甚至变态得近乎病态疯狂，目的是什么?不是为了自得，是为了让他得

大冬天穿个裙子自个儿冻得瑟瑟发抖，甚至麻木了，为什么呀?让别人看着高兴。别人高兴，她自个儿也高兴。

自得是什么?自己精神独立、经济独立，能够赡养自己

徐文兵:所以抽烟给人带来的最大影响是末梢循环会变得很差。一根烟下去，灵感倒是有了，手脚开始凉了。我们看到很多人患有“血栓闭塞性脉管炎”，这种病会有什么症状呢?患者的手指或脚趾的末端开始变黑、发凉，一截一截坏死，最后不得不截肢。

徐：中医通过刺激一些穴位就能帮助人提高肺气，提高肺对空气的利用率。刺激完这些穴位以后，你就会觉得，自己对烟好像没什么欲望了，或者一抽就感觉烟的味道变了。

梁:主要有什么穴位呢?

徐文兵:我给大家推荐个穴位，属于大肠经，叫阳溪穴位于手阳明大肠经的第五个穴，在合谷穴的上面。这个穴位很好找，就是把大拇指一翘，大拇指的根部就会出现两个肌腱，它们形成的那个“坑”就是阳溪穴。

这个“患嗔之心”怎么出来的呢?就是你有求于外界而来的。道家讲的是内求，要独立。这种独立包括靠自己谋生，不依附于任何人

梁冬:这是生活上的独立

徐文兵:第二点就是经济上的独立。第三，要达到精神上的独立。在独立、不求人的情况下，你不会产生这种恚嗔之心相反，如果你不独立，没有这种浩然正气的话，你就会产生埋怨、怨恨或者是愤怒等不良的情绪。大家记住，不良情绪会消耗掉你很多精气。

徐文兵:为什么会发怒?因为你想不通。

梁冬:不通就会痛

徐文兵:想不通的人オ会生气。生气的人只想着这件事儿为什么会这样，却不想想这件事儿为什么不这样。我在网上看到一个视频叫《赶飞机》，讲的是一位乘客误了点，飞机飞走了，那位乘客就在机场撒泼打滚儿。如果三岁孩子有这样的反应，我们可以理解，但这位乘客是一位都快成老年妇女的人，她这样做就让人无法忍受。

她不接受误了飞机的事实。这种人可能从小就被人惯坏了， 直都是别人等她，别人让着她，一看飞机把她行李卸下来了她的“恚嗔之心”就起来了，最后变成了暴怒、愤怒。

冬:其实我觉得应该对她表示同情，或者说为她感到悲悯 徐文兵:这个人实在是病得很厉害。她气脉不通，所以才会有恚嗔。任何事情发生了，都是可以理解、可以接受的，把可以理解放在第一位，可以接受放在第二位，然后淡然一笑，坦然面对;一切不快就过去了。

梁冬:如果境界再高一点的话，可以小手指轻轻一拨，化害为利，那就是真人的境界。

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