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内容简介:
This hands-on, concise guide gives you 24 proven techniques for communicating clearly and managing conflicts. It features guidelines for everything from sharing information and gathering input from employees to handling disagreements to conducting results-driven meetings and presentations.
书籍目录:
Communication requires care
Connect with people
Manage perceptions
Choose words with care
Control your voice
Convey visually
Understand differences
Use profiling wisely
Know movers and shakers
Know narrators
Know caregivers
Know mapmakers
Connect with employees
Ask,look,listen
Give good instructions
Correct and praise
Deal with disturbances
Manage aggression
Help passive communicators
Help resolve conflicts
Prepare for meetings
Run meetings right
Prepare to present
Practice and present
E-mail more effectively
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This hands-on, concise guide gives you 24 proven techniques for communicating clearly and managing conflicts. It features guidelines for everything from sharing information and gathering input from employees to handling disagreements to conducting results-driven meetings and presentations.
网站评分
书籍多样性:8分
书籍信息完全性:4分
网站更新速度:3分
使用便利性:6分
书籍清晰度:3分
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书籍真实打分
故事情节:8分
人物塑造:4分
主题深度:8分
文字风格:9分
语言运用:9分
文笔流畅:4分
思想传递:5分
知识深度:4分
知识广度:3分
实用性:9分
章节划分:6分
结构布局:3分
新颖与独特:3分
情感共鸣:7分
引人入胜:6分
现实相关:6分
沉浸感:3分
事实准确性:9分
文化贡献:7分